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トリミング

定期契約会員コースご入会をお考えの皆様へ
このコースは、1番最後の回数時に次回分のコースを前払いで購入して頂くことが継続の条件となります。使い切り後の更新、解約後の再度入り直しはお断りさせて頂きます。
送迎サービスは往復1回のみになります。お迎えにあがりお電話・インターホンでの呼び出しをして5分待機しそれでも応答が無い場合は、他のお客様を優先とさせて頂き、キャンセルもしくは別日の対応とさせて頂きます。尚、送迎の時間につきましては、決められた時間内の対応となる為、時間指定は承っておりません。
基本的に期限はありませんが、ご連絡もなく1年経過してしまいますとコースは抹消されます。ご来店出来ない事情がある場合には、ご一報下さいますようお願い致します。
どのような理由であっても返金は致し兼ねますので、返金のお申し出等のご連絡は、ご遠慮下さい。
※例) 逝去・引越し・譲渡・コースを1度も使用していない
猫ちゃんについて
猫は非常に敏感な動物なので、犬よりもトリミングが難しいです。
トリミング条件について
- 怒らない、噛み付かない
- トリミング慣れしている
- 爪切りができる
- 水、風に当たっても暴れない
事をおもにお伝えしております。初回は御来店頂き、爪切りをして様子をみて、トリミングに挑めそうならばお預かりいたします。ですが、1度トリミング出来ても2度目、確実にトリミングできるかは個体差があります。当店、猫のカットはバリカンで短く刈ることのみお受けしております。猫は本来、バリカンやカットを必要としていない動物です。皮膚は柔らかく繊細なので、とても傷つきやすいです。トリミング中に関わらず、暴れてしまった時は、直ぐに中断しお迎えに来ていただくことになります。ここまでご理解のある方のみトリミングをお受けいたします。
送迎について
・送迎時間の指定は受けておりません
・状況に応じて送迎を停止する場合がございます
・マンション、アパートにお住まいの方につきましては、下まで降りてきていただき受け渡しをお願いしております
・下に着きましたらご連絡いたします。電話に出られない、留守が続く場合には送迎をお断りさせていただきますのでご了承ください
ホテル料金

ホテルお預かり条項
- お預り料金は前金にてお願いいたします。
- お預り期間延長の場合は、営業時間内に必ずご連絡ください。
-
過去1年以内に予防接種をしていない場合は、前もって接種を受けてください。
お預り中病気を発見したときは、お客様に連絡して指示を受け、連絡が取れない場合は獣医師の指示を受けて処置します。その費用はお客様に負担していただきます。 - 天災や不可抗力によって起きた事故に対しては、最善の努力と治療に当たりますが、責任は負いかねますのでご承知おきください。
- お引き取りの期限を過ぎて1週間連絡がない場合は、以降倍額のお預り料金をいただきます。
- 尚、お引き取りの期限を30日以上過ぎた場合は、当店でお預りしているペットを処分して、その代金に充当させていただきます。
- 予定しているお預り期間より、早期のお引き取りの場合であっても、返金は致しかねます。
- 営業時間を超えた場合、延泊扱いとさせて頂き、1泊分の追加料金が発生いたします。
一切負わないと言う条件の元、ご利用可能とさせていただきます。
お申し込みの際、かかりつけの獣医や緊急連絡先など、詳しくお預かり証に記入していただきますが、お預かり中病気を発見した場合はお客様に連絡をして指示を受け、連絡が取れない場合はお客様かかりつけ獣医の指示を受けて処置いたします。尚、両者とも連絡がつかない場合には、当店かかりつけ獣医の指示のもと処置いたします。その費用はお客様負担となります。
お預かり中の食事は持参していただきます。普段食べているドライフードを小分けにしていただき、缶詰おやつなどをお持ちください。尚、期間延長の場合の食事については、当店で用意いたしますが費用はお客様負担となります。
お引き取りの期限を過ぎて1週間連絡がない場合は、以降倍額のお預り料金をいただきます。尚、お引き取りの期限を30日以上過ぎた場合は、当店でお預りしているペットを処分して、その代金に充当させていただきます。
天災や不可抗力によって起きた事故に対しては、最善の努力と治療に当たりますが、責任は負いかねますのでご承知おきくださるようお願いいたします。
病院紹介

遠山犬猫病院
フルール動物病院
日本動物高度医療センター連携病院 コナンペットクリニック
苅谷動物病院*
ひがし東京夜間救急動物医療センター*
「*」は夜間救急対応の病院となります。