料金

当コースは、継続的なケアを目的とした「定期契約制」の特別プランです。以下の内容を必ずご確認いただき、ご同意のうえでご入会をお願いいたします。

入会前の確認事項

• 口頭でのご説明に加え、本ページに記載の内容をご確認ください。
• ご契約完了時点で、全ての内容にご同意いただいたものとみなします。

契約・更新について

• 本コースは、最終回ご利用時に次回コース分料金の前払いをもって継続となります。
• 一度解約された場合の再契約や新規申込みはできません。あらかじめご了承ください。

コースの有効期限

• 基本的に有効期限は設けておりません。ただし、1年以上ご連絡・ご利用がない場合は自動的にコース無効（抹消）といたします。やむを得ないご事情がある場合は、必ず事前にご連絡ください。

返金について（重要）

• 本コースは特別価格のため、いかなる理由でもご返金は致しかねます。
返金希望や契約者ご本人様以外への回数の譲渡は、原則としてご遠慮いただいております。以下のような場合でも返金対象外となります(ご逝去／ご転居／譲渡／未使用のままの退会 等)
• 本件についてはお電話・口頭でのご相談はお控え下さい。

当店では、年齢に関わらず、飼い主様としっかりお話をしたうえでトリミングをお受けしております。
シニア期に入っても、清潔を保ち快適に過ごすためには、トリミングは大切なケアのひとつです。

ただし、若い頃のように毎月のトリミングを続けることが、年齢とともに心身への負担となる場合もあります。

そのため当店では、その子の状態や性格に合わせて無理のない方法を一緒に考え、最適なトリミングの形をご提案しております。
かわいいカットスタイルもたくさんありますが、もしそのスタイルがその子にとって負担となるようであれば、安全と健康を優先し、お断りさせていただくこともございます。

また、シニアのわんちゃんに負担をかけすぎないよう、次のような対応を行うこともあります。

• シャンプー＆ブローのみを先に行い、数日様子を見てからカットを実施する
• 短時間でトリミングを終え、すぐにお迎えに来ていただく
• 年齢に合わせてトリミングの間隔を徐々にあけていく

その子にとって“無理なく、気持ちよく”過ごせるトリミングを、飼い主様と一緒に考えていきます。

ここ最近までは、トリミング後も元気に過ごしていたのに、「帰宅してからずっと寝ている」「下痢をしてしまった」「身体が硬直している」「ご飯を食べない」など、急な変化が見られることもあります。

トリミング後にぐったりしていたり、いつもと違う様子が見られると、「トリミング中に何かあったのかな？」とご不安になるお気持ちは、私たちにもよくわかります。

でも実は、シニア期に入ると、わんちゃんは1日14～20時間ほど眠るとも言われており（※年齢や体格により差があります）、そのうえでトリミングでは、全身を触られ、お風呂に入り、風を当てられ、ブラッシングされ、カットまで行われます。

人間でたとえるなら、「お風呂に入って、美容室に行って、軽く運動までした」くらいの刺激を一気に受けているのです。
年齢を重ねると、頑張る気持ちに体が追いつかないことがあります。それは、わんちゃんも私たち人間と同じです。
頑張る気持ちに体が追いつかないのは、犬も人間も一緒です。だからこそ、トリミングを頑張ったあとは、ゆっくりたっぷり休ませてあげてくださいね。

少しでも気になることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。
その子が年齢を重ねても、安心して清潔に暮らせるよう、私たちもご家族の一員としてサポートできればと願っております。

当店をご利用いただきありがとうございます。安心してご利用いただけるよう、以下の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

料金について

• 料金は前金制となっております。お支払いをもって正式なお預かり手続きとさせていただきます。

予防接種について

• 過去1年以内に混合ワクチンなどの予防接種を受けていない場合は、お預かり出来ません。
• 獣医師の判断により接種が行えない場合は、お客様の責任においてご利用いただく形となり、当店では責任を負いかねます。

お預かり中の体調変化・緊急対応について

• お申し込み時に、かかりつけの動物病院や緊急連絡先などを「お預かり証」にご記入いただきます。
• お預かり中に体調の変化や異常を発見した場合には、まずお客様にご連絡し、指示を仰ぎます。
• ご連絡がつかない場合は、かかりつけの獣医師に確認のうえ対応いたします。
• それでもご連絡が取れない場合は、当店提携の獣医師の指示に従い対応いたします。
  ※いずれの場合も、治療等にかかる費用はお客様のご負担となります。

食事について

• 万が一、滞在期間が延長となった場合には当店にてご用意いたしますが、こちらも後日、ご精算をお願いいたします。

営業時間について

• 営業時間を若干過ぎた場合であっても、送迎業務および閉店後の諸対応の都合上、所定の時刻にて営業を終了させていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

無断延泊について

• お引き取り予定日を1週間過ぎてもご連絡がない場合は、以降の宿泊を通常の2倍にてご請求させていただきます。
• さらに、30日以上経過してもご連絡がつかない場合は、やむを得ずお預かり中のペットの処遇を当店に一任いただき、その際に発生した費用に充当させていただきます。

天災や不可抗力によるトラブルについて

• 万が一、地震や台風などの天災、その他不可抗力によって事故等が発生した場合は、可能な限りの対応と治療に努めますが、当店では一切の責任を負いかねます。

キャンセルについて

• キャンセルはご利用予定日の5日前までは無料です。
• 4日前以降は100％のキャンセル料が発生いたします。
  ※繁忙期のキャンセルシステムは異なります。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。
大切なご家族を安心してお預けいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。